Política de Envíos

En Pelusoff trabajamos para ofrecer envíos seguros y eficientes a todos nuestros clientes alrededor del mundo.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son procesados dentro de 24 a 72 horas hábiles después de confirmarse el pago.

Una vez procesado el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación y la información de seguimiento correspondiente.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del país y la empresa de mensajería.

Estimaciones generales:

• Estados Unidos: 5 a 12 días hábiles
• Europa: 5 a 12 días hábiles
• Latinoamérica: 7 a 15 días hábiles
• Otros países: 7 a 20 días hábiles

Durante temporadas de alta demanda, promociones especiales o días festivos, los tiempos de entrega pueden extenderse ligeramente.

Seguimiento del pedido

Todos los pedidos incluyen número de seguimiento.

El cliente podrá rastrear su pedido mediante el enlace enviado por correo electrónico una vez que el paquete haya sido despachado.

Información importante

• Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío y dirección de entrega.
• Pelusoff no se hace responsable por retrasos ocasionados por aduanas, empresas transportadoras, condiciones climáticas o situaciones externas fuera de nuestro control.
• En algunos casos, los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos o cargos aduaneros según las leyes del país de destino. Estos cargos son responsabilidad del cliente.

Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no ha sido entregado dentro del tiempo estimado, contáctanos para ayudarte lo antes posible.

📧 Correo de contacto: pelussoff7@gmail.com
🌐 Sitio web: Pelusoff